ご不明点のある方は
こちらをご覧ください。
当サイト及び、ハピネスホーム管理の
サービスについてのよくある質問を
ご紹介いたします。
FAQ
よくある質問
Q
契約期間中ですが、途中でやめることはできますか？
A
2ヶ月前にメール等にて、申入れいただければ解約できます。
1ヶ月前の解約の場合は、2ヶ月分のサービス料金の支払いで解約できます。
Q
基本サービスには何が含まれますか？
A
基本サービスは
「郵便物確認」
「外壁・雨どい確認」
「玄関回り清」
「庭の簡易な清掃」
「提携書類・写真での情報報告」です。
ハピネスプランでは、室内チェックも含まれます。
Q
私（依頼主）は遠隔地に住んでいますが、依頼物件（親の家等）が対象地域となります。管理依頼できますか？
A
可能です。遠隔地の場合リモートでの現地確認も対応します。
Q
どのようなトラブルまで対応してくれますか？
A
簡単な一次対応まではさせていただきます。（状況をお伺いし、ご契約者へ伝達）
Q
どのようなトラブルまで対応できますか？
A
簡単な一次対応まではさせていただきます。（状況をお伺いし、ご契約者へ伝達）
Q
オプションにない依頼事項も対応いただけますか？
A
対応可能です。まずはメール・電話にてご相談ください。
Q
どのように依頼すればよいですか？
A
当ホームページ「お問合せフォーム」より、必要事項をご記入しご依頼ください。
原則「問い合わせフォーム」からのご依頼となりますが、お電話でも対応可能です。
Q
どのような支払い方法が可能ですか？
A
指定口座への振込対応となります。
Q
プロパティ契約とは？
A
建物のオーナー（大家さん）に代わって、不動産の管理、トラブル対応、修繕計画の立案などを専門業者に委託する「不動産管理委託契約」のことです。
お気軽にご相談ください。
「空き家」に関するご相談は、
ハピネスホーム管理へ
お任せください。
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kocchan0424@gmail.com
